La acción docente mediada por un entorno virtual difiere en algunos aspectos a la acción docente presencial por lo que requiere de un diseño adaptado a las condiciones del medio en el que se lleva a cabo.
Sin ser aspectos específicos y exclusivos de la formación en línea, no podemos olvidar cuestiones tan importantes para la fase de diseño y planificación como las siguientes:¹

• Establecer cuáles son los objetivos de aprendizaje y las competencias a desarrollar en los estudiantes.
• Saber qué contenidos se deben adquirir durante la formación.
• Saber y conocer quiénes serán nuestros estudiantes y qué nivel de conocimientos previos tienen.
• Saber con qué recursos contamos para llevar a cabo nuestro trabajo.
• Decidir y comunicar cómo evaluaremos el progreso de nuestros estudiantes.
• Dominar como usuario las funcionalidades del entorno virtual.