En los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje, los diferentes espacios de interacción imponen la necesidad de un cambio en la forma en que aprenden los estudiantes y en la manera de enseñar por parte de los docentes.

El incremento del uso de los entornos virtuales para la enseñanza en el nivel superior, nos demanda y exige “nuevas” modalidades y estrategias de acompañamiento, considerando que el rol docente en los entornos virtuales debe desplegar ciertas técnicas sobre cómo mejorar y optimizar los procesos de comunicación, retroalimentación, acompañamiento, seguimiento y evaluación.